• Bagaimana cara menemukan produk?

    • Cari berdasarkan kategori

    Klik pada menu “Kategori” di bagian atas halaman situs web kami dan pilih kategori produk tertentu. Anda dapat mempersempit pencarian Anda dengan mengklik pada masing-masing sub kategori.

    • Cari berdasarkan merek

    Klik pada bagian “Merek” di bagian atas Homepage kami dan pilih merek dari menu.

    • Cari menggunakan kata kunci

    Masukkan kata kunci, nama produk, pabrikan, model, kode artikel, ke dalam kotak pencarian. Anda juga dapat membatasi hasil pencarian dengan memilih kategori produk pada bagian menu.

  • Bagaimana saya mendapatkan informasi tentang produk baru dan penawaran khusus?

    • Kami menyediakan fitur Chat untuk berbicara langsung dengan Customer Service kami. Dapatkan informasi & harga produk terbaru.

  • Bagaimana saya mendapatkan Layanan Purna Jual?

    Hubungi Dukungan Pelanggan kami di:

    Call : (021) 600 8460 – Kantor Pusat Bumi Jakarta

    Call : (024) 358 5809 – Kantor Cabang Bumi Semarang

    Call : (031) 847 5608 – Kantor Cabang Bumi Surabaya

    Call : (0542) 847 5608 – Kantor Cabang Bumi Balikpapan

     

    Atau melalui e-mail:

    Kantor Pusat Bumi Jakarta : service.jkt@bumi.info

    Kantor Cabang Bumi Semarang : service.smg@bumi.info

    Kantor Cabang Bumi Surabaya : service.sby@bumi.info

    Kantor Cabang Bumi Balikpapan : service.bpp@bumi.info

     

    Atau kamu dapat mengeklik pada link Service Center.

  • Ekspedisi apa yang dapat saya gunakan untuk mengirimkan barang?

    • Pengiriman barang akan dilakukan oleh pengemudi kami dari Gudang / Pusat Distribusi Bumi untuk wilayah Jadetabek (Jakarta, Depok, Tangerang, Bekasi). Ke alamat pelanggan. Untuk pelanggan di wilayah Jawa Tengah, Akan ditangani oleh Kantor Cabang Bumi Semarang. Dan untuk wilayah Jawa Timur akan ditangani oleh Kantor Cabang Bumi Surabaya. Untuk wilayah Kalimantan Timur dan sekitarnya, akan ditangani oleh Kantor Cabang Bumi Balikpapan. Untuk pelanggan di luar cabang Bumi di atas, pengiriman melalui Gudang / Bumi Distribution Center dengan Ekspedisi sesuai dengan Permintaan dari pihak Pelanggan.

  • Bagaimana cara saya mengajukan keluhan atau memberikan saran atau masukan?

    • Kami sangat menghargai, mendengar pendapat Anda, dan masukan semua tentang kualitas layanan kami. Kami pasti akan menggunakan saran dan masukan Anda untuk meningkatkan layanan dan kualitas kami. Karena kami bisa lebih maju dan berkembang berkat saran dan masukan dari semua pelanggan.Hubungi Dukungan Pelanggan kami langsung di 021-600 8460

  • Bagaimana cara mengunduh katalog?

    • Kami menyediakan e-book untuk Anda unduh di situs web kami yang tersedia di halaman Unduh Katalog.